Giới thiệu sản phẩm CRM của NovaonX

You are here:
  • Main
  • CRM
  • Giới thiệu sản phẩm CRM của NovaonX
< All Topics

CRM (Customer Relationship Management) của NovaonX là công cụ hỗ trợ quản lý khách hàng tập trung, sắp xếp, thống kê, phân loại tệp khách hàng từ tất cả các kênh mạng xã hội online của bạn.

https://novaonxsupport.novaonx.com/wp-content/uploads/2018/09/CRM-4-1.png

Những lợi ích từ việc sử dụng CRM của NovaonX:

  • Quản lý khách hàng tập trung: tất cả khách hàng từ các nguồn trên kênh mạng xã hội của bạn sẽ đổ về 1 đầu mối quản lý duy nhất, giúp bạn dễ dàng quản lý và tiết kiệm thời gian
https://novaonxsupport.novaonx.com/wp-content/uploads/2018/09/CRM-4.png
  • Sắp xếp, phân loại khách hàng: cho phép bạn quản lý khách hàng theo các thuộc tính và thẻ khách hàng, dễ dàng phân loại khách hàng để có kế hoạch kinh doanh phù hợp
https://novaonxsupport.novaonx.com/wp-content/uploads/2018/09/b%E1%BB%99-l%E1%BB%8Dc.png
  • Chăm sóc khách hàng tự động: Cho phép bạn gắn kịch bản chăm sóc khách hàng cho từng khách hàng hoặc tệp khách hàng mà bạn muốn, nhằm chăm sóc tập trung và mang lại hiệu quả cao
https://novaonxsupport.novaonx.com/wp-content/uploads/2018/09/CRM2.png
  • Theo dõi, ghi nhớ mọi hành vi của khách hàng
https://novaonxsupport.novaonx.com/wp-content/uploads/2018/09/CRM3.png

– Tự động lưu trữ email, điện thoại của khách:

Hệ thống NovaonX Chatbot sẽ tự động lưu lại email và số điện thoại khách hàng mà khách hàng đã để lại khi gửi khi nhắn tin đến trang của bạn.

Thông tin thu được sẽ được lưu tại mục Quản lý khách hàng giúp bạn dễ dàng phân loại và quản lý khách hàng.

Table of Contents
Copyright © 2020 NovaonX